Apple giver dig mulighed for at anmode om en kopi af de data, der er knyttet til din Apple-konto (tidligere kendt som Apple ID). Sådan her foregår det.
Hvad kan du få adgang til?
Når du anmoder om dine data, kan du få en kopi af blandt andet:
• Dine loginoplysninger
• Data gemt i iCloud (billeder, videoer, dokumenter m.m.)
• App-brugsoplysninger
• Købs- og downloadhistorik
• Markedsførings- og supporthistorik
I Danmark, andre EU-lande og Storbritannien kan du også få adgang til oplysninger om App Store, appinstallationer og push-notifikationer.
Formatet på dine data
Apple leverer data i deres oprindelige format eller i standardformater, der er lette at åbne:
• Billeder, videoer og dokumenter: Originalformat
• Kontakter, kalendere, bogmærker og mails: .vcf, .ics, .html, .eml
• App-brugsoplysninger: .json, .csv, .pdf
Leveringstid og download
Apple lover at levere data inden for syv dage. Downloadstørrelsen afhænger af, hvor meget data du vælger at inkludere. Hvis du f.eks. har en stor iCloud-fotobibliotek, kan filerne fylde flere gigabyte. Apple opdeler dog dataene i mindre filer, så de er lettere at downloade.
For brugere i EU og Storbritannien er det muligt at planlægge enten en engangsdownload eller en gentagende download (dagligt i 30 dage eller ugentligt i 180 dage) af visse data.
Trin-for-trin: Sådan anmoder du om dine data
1. Log ind på din Apple-konto via Apples Data- og Privatlivsside
2. Vælg “Anmod om en kopi af dine data”
3. Markér de datatyper, du ønsker at downloade
• Hvis denne mulighed ikke vises, er funktionen muligvis ikke tilgængelig i dit land
4. Klik på “Fortsæt”
5. Vælg en maksimal filstørrelse for din download (Apple opdeler dataene efter denne grænse)
6. Bekræft din anmodning
Når dine data er klar, vil Apple informere dig, og du kan downloade dem fra Data- og Privatlivssiden.
⏳ Vigtigt: Dine data er kun tilgængelige i 14 dage. Hvis du ikke downloader dem inden for denne tidsramme, bliver de slettet, og du skal anmode om dem igen.
